دکتر سید امیرحسین موسوی، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان گلستان و دکتر نوروزعلی، مدیرکل تأمین اجتماعی استان گلستان، در نشستی مشترک که به منظور هماهنگی و ارتقاء سطح خدماترسانی برگزار شد، بر لزوم توسعه همکاریهای بین بخشی تأکید کردند.
در این جلسه، دو طرف به بررسی موضوعات مشترک در حوزه خدمات درمانی و بیمهای پرداختند. محور اصلی گفتگو، تمرکز بر بهینهسازی فرآیندهای فیزیکی مرتبط با ارباب رجوع در ساختمان مشترک دو مجموعه بود.
مدیران با تأکید بر اینکه اصلاح ساختار فیزیکی و رفع نقایص فضاهای اداری مشترک، نقش حیاتی در تجربه مراجعین دارد، بر اجرای سریعتر برنامههای تسهیل فرآیندها تأکید کردند. هدف این اقدامات، جلوگیری از سردرگمی بیمهشدگان و تسریع در پاسخگویی به امور است.
این دیدار نشان داد که حوزه درمان و حوزه بیمه تأمین اجتماعی گلستان در یک مسیر واحد برای ارائه خدمات یکپارچه، سریع و باکیفیتتر به جامعه تحت پوشش خود گام برمیدارند.
